صراحة نيوز- واتساب بدأ اختبار ميزة جديدة تتيح للمستخدمين إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق المزعجة عبر خدمة “واتساب بيزنس”. تأتي هذه الخطوة استجابة لشكاوى المستخدمين من الرسائل العشوائية التي ترسلها الشركات. مع نمو عدد مستخدمي “واتساب للأعمال” إلى أكثر من 200 مليون شهريًا، زادت الرسائل الترويجية التي تُرسل للمستخدمين. كانت المشكلة تكمن في أن الخيار الوحيد كان حظر الحسابات، مما قد يؤدي إلى فقدان التواصل مع الشركات.
الميزة الجديدة التي يتم اختبارها تشمل خيارات مثل “مهتم/غير مهتم” و”إيقاف/استئناف” لتحديد تفضيلات تلقي الرسائل. بذلك، يمكن للمستخدمين التوقف عن تلقي العروض المزعجة بشكل دائم أو مؤقت، مع إمكانية استئنافها لاحقًا.
كذلك، أعلنت ميتا عن خطط لتقييد عدد الرسائل التسويقية التي يمكن للمستخدمين تلقيها يوميًا. هذه الخطوة تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم وجعل التواصل عبر واتساب أكثر خصوصية وراحة.
